原创云上书屋12-12 16:32

摘要: 学会沟通,走向人生巅峰巅峰峰。。。

每本書都是一個世界

你一定遇到过下列情况:

在工作上的,

指出老板一些不对做法,却被泼了一头冷水。

要求下属加班,下属以沉默相对抗。

和总是冒犯你的同事交谈,提建议,对方却依然我行我素。

……

在生活中的,

应对处于青春期的叛逆儿女,

探讨关于出轨的问题,

说服丈母娘不要干预夫妻问题,

结束一段感情,却总感觉难以启齿,怕处理不好。

请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。

……

沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。
——萧伯纳


当我们面对重要问题保持沉默时,我们的生活便开始上演悲剧了。
——马丁·路德·金

或许你想尝试一些新的方法。当结果充满风险、观点背道而驰、双方情绪激烈时,普通的对话便会升级为关键对话。如果我们处理关键对话的能力不足,会影响到我们的事业、圈子、人际关系甚至是我们的身体健康。

那么究竟该如何进行“关键对话”呢?


?推荐书籍?

《关键对话》

一本基于研究的技巧训练书籍,

历经20年研究和对10多万人的跟踪调查,

总结提炼出的对话艺术。


什么是“关键对话”


关键对话指的是那些观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话。这种对话情形就好像人生航线上的一个个暗礁,稍有不慎就会让我们付出沉重的代价。

关键对话三大特征:


1、对话双方的观点有很大差异

2、对话存在很高的风险

3、对话双方的情绪非常激烈


尽管关键对话的重要性不言而喻,但我们在面对它们的时候却经常退却,表现为:通过电子信息沟通语音、改变话题、拖延。人们也经常采取“傻瓜式选择”。


例如:自己当面表示反对,会认为自己的观点是苦口良药,结果则是把别人得罪了;想保存面子,沉默接受决定,不管结果等。


为什么在解决关键对话时,有些人做法比其他人更有效?他们的行为模式,可以总结、复制、传授吗?


《关键对话:如何高效能沟通》,本书作者通过20多年的研究和对10多万人的跟踪调查,他们发现对话高手都有共同的独特能力:让相关信息自由交流,即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测。

说得切中要点,让对方清楚知道你的想法,是一种能力;

说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。


活动公告


云上活动公告 | 《关键对话》心理练习&读书沙龙

活动时间:2017年11月17日(周五)晚上7:30-9:00

活动地点:云上书屋二楼

活动形式:读书沙龙(书籍自备)

特邀嘉宾:恒缘心理咨询机构心理咨询师程皓&张德智

适合人群:0基础的参与者,伴侣同时参与更加理想。

活动人数:20人以内

报名方式:点击文末“阅读原文”进入报名页面


嘉宾简介




沒有人是一座孤島,每本書都是一個世界


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