一条短信背后的智慧

摘要: 《道德经》提醒人们,不要做那种看似积极有为实则轻举妄动的“妄人”,所谓“妄人”,就是那种“消极的积极者”,真正有成色的人,总是懂得什么是“积极的消极”。

10-04 04:56 首页 伯凡时间

语音丨吴伯凡


《道德经》提醒人们

做那种看似积极有为

实则轻举妄动的“妄人

所谓“妄人”

就是那种“消极的积极者”

真正有成色的人总是懂得

什么是“积极的消极”

 


国内某商学院组织EMBA学员去斯坦福商学院游学,其中一堂课是关于领导力(Leadership)的。有学员听完课后问教授:“如果只读一本关于领导力的书,您推荐哪一本”?


洋教授在黑板上写下一个书名:Tao Te Ching, by Lao Tzu(老子《道德经》),然后微笑着说,“你们跑这么远的路来听我讲课,而我要让你们回到两千六百年前的中国去聆听这位智者的声音”。


这位教授的观点颇有代表性。近一二十年来,国外的领导力理论著作中,《道德经》的提及和引用率越来越高。


随着领导力研究的深入,学者们更加注意到老子思想的重要和独到。当“英雄主义领导”越来越受到质疑时,非英雄、甚至反英雄的领导品格越来越受到重视。


《道德经》要确立的就是一种反常识的领导人格——一种以消极为手段以积极为目标的人格,一种轻效率重效果的行为方式。老子提醒人们,不要做那种看似积极有为实则轻举妄动的“妄人”,所谓“妄人”,就是那种“消极的积极者”,真正有成色的人,总是懂得什么是“积极的消极”。


在老子看来,作为一个领导者(他所说的“圣人”),聚集能量远比获取权力重要,获取资源远比满足支配欲重要。


如何聚集能量、获取资源呢?最有效的方式是成为能量和价值的洼地。“江海所以为百谷王者,以其善下之”。成为王者的手段就是处众人之所下。地低成海,人低为王。


在他看来,水之所以代表“上善”(“上善若水”),就是因为水往低处而不是往高处走。(“水利万物而不争,处众人之所恶,故几于道”)


最重要的是:


“处下”不仅是一种意愿(愿意“),更是一种能力(“善下之”)。换言之,“处下”既是一种心法,也是在这种心法下长期修炼而成的技法。


国内某著名企业家给我讲过一个他如何处理一个手机短信的小故事,这个故事相当生动地体现了善下之的智慧、心法和技法。

 

前不久,我在得到专栏《伯凡·日知录》的一期课程后面把这个故事的开头作为一个小问题留给大家,引发了同学们很大的兴趣。有不少人还私信询问我答案。得到专栏《刘润五分钟商学院》的刘润老师也一再发信息问我最终的答案到底是什么,所以今天还是把“答案”告诉大家。


这个问题源于一个真实的故事:这位国内著名的企业家,有一天收到了另外一个著名人物的短信,这条短信是对方误发给他的。考虑到这两个人都很有名气,所以我在此就不提两个人的名字了。


根据短信内容来看,这显然是发给一位女性的,而这位女性并非发信人的妻子,但是短信的内容却比较私密,甚至可以说有点“香艳”。大家可以先设身处地的考虑一下:如果收到这样一条短信,你怎么办?


无意中窥见了别人最隐私的信息,尤其是这个人身名显赫,位高权重,你除了觉得尴尬,还会觉得有些恐惧。处理不当,就会导致难以消除的隔阂,不仅友谊没了,对方还会心生嫌隙甚至怨恨,后果不可预期。


无意中得到这样的把柄,其实是一笔可能埋下祸根的负资产。如何剥离?而且在剥离过程中不弄巧成拙,以致不仅没有剥离反而让这笔负资产越来越重?这都是颇有挑战性的难题。

 

面对这种情况,如何用一种最恰当的方式化解尴尬,消除嫌隙,让对方充分感受到你的善意,觉得你值得信任。处理得好,甚至可以增进彼此的友谊和信任。


这位企业家(我们就称他为W先生)收到短信后,第一反应是:在没有想出恰当的解决办法之前,不能轻举妄动,否则只会让事情更加糟糕。他相信,再过一段时间,对方肯定会给他再发一条短信。


果然,几个小时后对方又发来了一条短信,内容是:“对不起,我刚发错短信了”。


问题依然存在,甚至变得更加棘手,因为对方是在告诉你,他知道短信发错了,而且知道发错给谁了。


W先生回想他们两人最近一次见面是在什么时候,谈过一些什么内容。他想起他们两个人一个多月之前碰过一次面,当时他告诉对方近期要到海外去考察投资项目。


他突然有了灵感。


在继续等了十个小时之后(这是一个真实“时差”的时间),他给对方回复了短信。短信内容是:“XX兄,最近我在国外考察一些投资项目,这几天我在西非的乍得,这里通信条件很差,不知道什么原因,我每天收到的短信都是乱码。我这会刚醒来,发现你给我连发了两条短信。因为短信乱码,我看不到具体的内容。你一定是有重要的事情。现在我不在国内,我把我秘书的联系方式发给你,你可以先找他,他会全力以赴去办理”。


然后他就认认真真、详详细细地给出了秘书的姓名,座机号,手机号和电子邮箱等信息。他在后边又说道:“如果你不能及时联系到他,你还可以找另外一个同事”,接着又是这位同事的一长串联系方式


末尾,他写道:“一个星期以后,我就回国了,到时候我一定登门拜访您。”


这是不是一个高明而卓有成效的回复?


看似是一次危机事件的临时应对方式,其背后其实是一种个人能力的体现,即我在得到《伯凡·日知录》专栏中讲到的Phronesis的能力,一种实践的智慧,随机应变的智慧,更是老子所讲的“善下之”的心法和技法。



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